瓯海：看病不出门，“超男超女”线上义诊

　　澳门十大网上博网址讯（记者 严建春 通讯员 何忠候）疫情当前，很多患者心理很焦虑，但又纠结该不该去医院冒风险。为了减少不必要的医院就诊及交叉感染，方便患者咨询，到今天，全国青年文明号温州市人民医院超声集体志愿者团队开通的微信咨询群，提供免费义诊服务已持续10余天。

　　凌晨，浏览完4个微信群里的医疗咨询信息以及志愿者管理信息，温州市人民医院“超女来了”志愿者团队负责人水旭娟才有空停下来休息……作为温州一支有影响力的医疗志愿者服务队伍，“超女来了”团队已成立8年时间。1月30日，“超女来了”牵头医院专家团队正式开通微信咨询群，提供免费义诊服务。水旭娟先容，目前在线志愿者已从最初的11名增加到42名，涉及科室妇产科、妇产超声科、神经内科、儿科、消化内科、心内科、皮肤科、五官科等，各科专家每天上午8点至晚上10点不间断为线上群众提供专业的医疗建议。

　　微信群有一个令人感到亲切的名字叫“超男超女”微信咨询群。截至目前，微信群咨询群众已有1657余人，已收到群众问题咨询1194人次，专家提供建议和引导1251条，线上总信息量达到5773条。由于申请加入的人数众多，目前已延伸出4个微信咨询群，除了专业的医务人员之外，还吸引了十几名志愿者加入，负责日常的群管理和信息汇总整理工作。

　　“在微信群里，针对疫情的咨询提问是比较多的。”呼吸内科主任俞晓东表示，针对大家的问题，医生们会根据临床经验进行答疑，同时对咨询者进行心理疏导，甚至还会针对问题，梳理科普小文，在群里进行推送，提高大家对病毒的理解以及对疫情防控的认识。

　　疫情期间，还有一些孕妈妈、小朋友家长等，会遇到各类母乳喂养、新生儿儿科问题。针对这类人群，医生们的热心解答，能让他们安心不少。一晚，一位3岁宝宝的家长发图片到微信咨询群里，称小孩子手指头弄破了感染化脓，十分着急。皮肤科医生朱莉及时提供了专业诊疗建议，结束已是晚上12点多。担心家长处理不到位，水旭娟又私加了该家长微信，对其包扎处理过程进行确认，直到凌晨1点半才结束咨询服务。

　　“医生后来又持续跟踪了解了几天，直到孩子伤口结痂才放下心来。”宝宝妈妈告诉记者，医生们的用心服务让她倍感安心。

　　随着咨询人数越来越多，在“超男超女”微信群的基础上，“超女来了”团队还助推温州市人民医院与技术支撑企业合作，开通“互联网医院”，目前医院已调派多名专家坐诊，提供免费在线咨询和复诊服务。

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