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瓯海:真暖心!一位特殊房客的感谢信

来源:澳门十大网上博网址融媒体中心   2020年02月13日

  澳门十大网上博网址讯(记者 胡思怡)2月11日,新桥街道防疫工作人员收到了一封来自被隔离人员的感谢信,这封信来自于金宝利宾馆210室的特殊房客吴某。前一天,新桥街道金宝利宾馆隔离点正式撤点,原先被隔离观察的55个人员全部确认未被感染,他们结束了隔离观察期,并轻松地走上了回家的道路。

  在感谢信里,吴某记录了在隔离点的生活经历和心路历程,并真挚地向工作人员道了一声感谢。2月1日,吴某和他的妻子、孩子一家三口住进了金宝利宾馆隔离观察点。一开始,吴某和他的家人是焦虑不安的,既担心自己不幸感染,又担心隔离点生活不便。但是隔离点工作人员的细心照顾和安抚让他们一颗悬着的心安心地落下了。

  为了打消吴某一家的不安,工作人员将他们夫妻俩安排在了对门的房间;每日三餐,都准备了丰盛的食物送到房间门口,平时还给他们送上水果、零食、饮品等;在隔离点的第一天,工作人员担心吴某的孩子太小容易着凉,还为他们送上一床全新的被子;为了确保他们的身体健康,安排了核酸检测。工作人员还时刻关注着他们的心情状态,一有情绪波动,工作人员就通过微信交流,在第一时间进行心理疏导。

  隔离点负责人丁中榜告诉记者,这样的关心和安抚是常态。在隔离点,每天24小时都有工作人员在执勤,他们时刻倾听着隔离对象的心声,只要他们有任何需要,他们都会在第一时间帮助他们。小孩子需要文具和课本,他们就联系小区物业上门去取来;隔离对象身体不适,他们立即安排救护车送到医院;隔离对象心理压力大,他们就在微信上一遍又一遍地安抚,一遍又一遍地开导。

  这个冬天,正是有他们的保护和细心照顾,才让这段原来心情糟糕、忐忑不安的日子变得感人肺腑、信心十足。

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附:感谢信原文

尊重的新桥街道防疫工作人员:

  你们好!首先在这里对你们说一句“辛苦了”!

  我是大诚金庭的业主,这次疫情中,大家一家人因为间接接触新型冠状病毒感染肺炎疫情病例,被安排到集中隔离医学观察,现在已经解除隔离安全回家。刚知道自己一家人是接触者,顿时晴天霹雳,心里非常害怕,一怕不幸中招,二怕集中隔离生活不方便。后来,新桥街道帮大家安排到了金宝利宾馆,刚进入宾馆时大家全家都非常紧张,接待大家的工作人员很细心地为大家登记房间,耐心的说明为何家庭成员分房间隔离,因为我的小孩太小生活不能自理,所以孩子和他妈住一个房间,我则被安排住对面,他们细心的安排,一下子打消了我心里原本的恐惧。

  到了晚上,他们送来了晚餐,我一看蛋羹、鸡翅、排骨、牛肉炒土豆等这些伙食,心想这些伙食太好了吧,这个时候已经彻底消除了我家出来之后前的担忧。不一会儿,隔离点的工作人员又来敲门了,打开门后,看见一身白色隔离服提着一个红色袋子说:“这被子全新的,晚上会冷,你孩子小,给她加一床。”还没来得及反应过来说谢谢,工作人员已经转身离开去给其他房间送物品。

  隔离点日子过得很快,也很安闲,每天一日三餐不落,还有水果、饮品等,胜似度了个假。倒是最后一天,为了确保大家生命健康安全,医疗组帮大家隔离期满14天人员安排了核酸检测,因为检测要送到杭州去,等待结果过程总是容易引起人的焦虑,小孩情绪最先波动起来,开始哭闹着要回去,这不把大家夫妻俩情绪带动起来。得知大家家人情绪波动,工作人员第一时间跟大家沟通,疏导大家心理。

  这是一个令人永生难忘的春节,对大家家如是,对全国人民如是,感谢有你们保护和细心照顾,让这段原来心情糟糕,忐忑不安的日子变得感人肺腑,信心十足,相信大家全国上下众志成城很快就可以战疫成功。

  感谢你们,感谢所有战斗在一线的工作人员。

  金宝利宾馆210室特殊房客

  2020年2月11日


编辑: 马慧琼  

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