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瓯海:这支“税小蓝”先锋队彰显力量与担当

来源:澳门十大网上博网址融媒体中心   2020年02月19日

  澳门十大网上博网址讯(通讯员 龚芳子 贾贤婕 记者 陈婵娟)网上约、网上办。在新冠肺炎疫情防控期间,澳门十大网上博网址税务局持续打造纳税服务线上的第一红色品牌——“税小蓝”,全力发挥“税小蓝”先锋队的作用,及时满足服务对象的办事需求,在这场没有硝烟的战“疫”中彰显税务人的力量和担当。

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  线上战,网上办税“非接触”

  “6000份增值税普通发票,1000份专用发票全都收到了,和大家订单的发货时间无缝对接,真的太感谢你们了!”217日,该局办税服务厅的咨询热线接到了一个特别的来电,来自上药控股温州有限企业。原来,作为一家主营药品、医疗器械销售的企业,该企业响应号召,提前复工以支援疫情。在加大产量的同时,企业发票的库存也日渐告急。“大家能及时领取到这么多的发票吗?”214日,该企业在浙江省电子税务局上提交了领用7000份增值税发票的申请。

  面对如此特殊的发票领用申请,该局“税小蓝”先锋队接手后第一时间请示了领导。据先容,为了保障发票安全,该局对于量特别大的发票领用申请,一般是建议纳税人上门领取的。但疫情期间,该企业又属于疫情防控物资相关企业,为此该局第一时间为其开通了办税缴费绿色通道,经沟通,该企业选择了委托邮政快递。

  实际上,从去年9月开始,澳门十大网上博网址税务局就大力推广电子税务局和浙江税务App。在这个特殊时期,该局更是坚持“涉税事、网上办、非必须、不窗口”,积极引导和辅导纳税人选择通过办税热线、电子税务局、手机APP等网络途径办理;对股权交易等业务则采取“非接触式”线上预审,以及通过微信、电话、视频等方式引导办税人员做好所需资料提交、填写等工作,前面打响税务防疫战。据统计, 29日至18日,该局已接听各类咨询热线230户次,办理电子税务局业务120户次,解决纳税人各类问题500余个。

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  线下战,预约办税降风险

  “你好,我企业急着要在税务局打印财务报表,今天能过来办理吗?”215日上午,倪女士拨通了澳门十大网上博网址税务局的咨询电话。倪女士是瓯海辖内两家企业——浙江中胤供应链管理有限企业和温州中胤设计有限企业的法定代表人,它们的母企业浙江中胤时尚股份有限企业一直在上海积极筹备上市融资。因为资料审核要求,两家子企业需要出具盖有主管税务局印章的财务报表。由于上海的母企业已经复工,现在亟待子企业的相关材料。

  阻隔疫情、但不阻隔服务。在详细了解倪女士的需求后,该“税小蓝”先锋队迅速为其安排了预约服务,约定纳税人当天下午2点可上门办理。当倪女士拿到了材料后,如释重负,她表示:“早一天备齐资料,就能早一天获得融资的机会,早一天渡过企业发展的难关,企业的现金流就不至于断裂。”

  据悉,该局通过增强办税服务厅导税和咨询力量配置,进一步做好对纳税人、缴费人办税缴费的引导服务。对确需到办税服务厅办理业务的,主动问需,主动对接,主动提供预约服务,开展错峰办理。自29日以来,共预约办税14户次,最大限度提高办理效率、压缩办理时间,确保“放心进大厅、事情快捷办”。

  配合战,部门联动齐聚力

  发生疫情以来,该“税小蓝”先锋队还积极加入到战“疫”的群防群治当中。一件红马甲,一只口罩、一支体温计,先锋队的“税小蓝”们第一时间坚守在各社区网格卡口,详细登记过卡口人员信息和体温,耐心劝返非本社区人员;并与街道工作人员共同走访企业,积极向企业宣传支撑疫情防控的税收优惠政策,提醒企业复工注意事项。

编辑: 陈奕如  

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