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城西办证处上门服务解决山区群众办证难题

来源:澳门十大网上博网址  记者 胡思怡 通讯员 陈明俊 吴乐丹
2020年06月22日

  “感谢你们!你们的服务实在太周到了”6月11日,在家等候多时的岷岗前村居民黄金朋、卢彩平等人,看到城西办证处一行三人冒着倾盆大雨如约出现的时候,高兴的合不拢嘴。这是城西办证处集中前往潘桥街道岷岗前村开展现场办公。

  岷岗前村地处偏远山区,多处需要踏勘的房屋位于山顶和半山腰,加上山路狭窄无法开车,只能依靠步行,故长期以来存在农房登记办证难、指界繁琐等问题。为解决村民们的办证难题,6月11日,城西办证处深入岷岗前村,亲自上门为村民开展现场踏勘和指界工作。

 

  考虑到来去一趟也不容易,办证处在前期的准备中就将该村需要现场踏勘和指界工作的申请全部梳理出来,一次把符合条件的农房挨个跑一遍。经审查,该村现有4户需要办理现场踏勘和指界工作。申请材料核对完毕后,办证处权调科逐一对4户人进行了电话联系,敲定了上门时间,并嘱咐业主当日在家等候。另一方面,考虑到业主普通话掌握程度差的问题,该科室将仅有的两名会说本地方言的工作人员派了出去,方便业主与办证处的沟通,向他们更好地说明政策和具体的工作流程。

  但好事多磨。在约定出发当日,下起了滂沱大雨。4户业主的房屋都位于半山腰及山顶,因为地方偏僻,无法使用导航而且山路窄小崎岖不平,坡度大,按照惯例应当取消行程。但接到任务的周时臻三人仍然表示要按照约定上山。雨水太大,他们便步行爬山,山路泥泞,他们便互相搀扶,历时整整3.5个小时才把4户房屋全部跑完,圆满完成了指界、现场踏勘的工作。

  “我人在国外,现在疫情期间,回不来,怎么办?”。4户中的谢炳善在电话里焦急地说道。在得知谢炳善在西班牙,刚好符合澳门十大网上博网址全球通视频委托区域后,办证处工作人员为他指明了道路,通过“侨务全球通”完成指界工作,并先现场踏勘了他家的房子。为了后续工作跟上,城西办证处将需办理委托的资料电邮给谢炳善。待国内外的侨务工作对接完成后,该办证处还将具体引导谢炳善通过全球通视频委托指界工作。 

  据统计,自城西办证处成立以来,近两年来,足迹踏遍上潘村、下陈村、金堡村等偏远村居,为700余户房屋现场踏勘,办理了近千本证件,为众多村民解决了办证难的问题。

编辑: 陈奕如  

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