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数字生活新服务看瓯海(一):智慧医疗让百姓就医更便捷高效

来源:澳门十大网上博网址  记者 叶斯斯 许文星
2020年09月09日

  “如今,看病方便又省心,忘记带卡,刷脸也能看。”日前,来瓯海三医就诊的市民王先生在无卡的情况下体验了一番全流程刷脸就医、支付、取药,对医院便捷、舒适的服务体验竖起大拇指。百姓点赞的背后,是澳门十大网上博网址赋能“智慧医疗”,构建“互联网+”医疗服务新生态的重大转变。

  就医智慧化 百姓看病更省心

  在瓯海三医的门诊大厅,市民可以通过自助服务终端机进行挂号预约、取号缴费,打印电子病历及检查报告单等,十分便捷高效。不仅如此,来院签到后,通过自助机分诊或诊室门口的排队叫号,实现患者“一对一”有序进入诊室就诊,避免诊室内拥挤吵闹现象。

  “今年医院新采购了一批刷脸终端机,一方面实现无卡就医,另一方面挂号、就诊、取药就医全程刷脸,能更精准核查患者身份。”瓯海三医院务会成员王畅先容说,除了刷脸,澳门十大网上博网址还实现电子健康卡、电子医保卡的“两卡融合、一网通办”功能。领取电子医保卡后,只需出示手机上已经申领的“电子医保卡”,就能享受到快捷方便的就医服务。

  而在住院部康复科,记者发现实行病房智慧结算后,原来繁琐的出入院手续也变得十分简单快捷。

  “以前患者先要办理入院手续,再去缴纳住院费,这就需要在多个窗口反复排队,”瓯海三医康复科护士长张静说,“现在大家依托智能信息,把所有的功能做在一个系统里,患者在病区护士站就能一站式办理出入院手续,包括费用结算、各类清单盖章、取药等,几分钟就完成。患者不必在病房和住院收费窗口之间奔波,病房智慧结算率高达92.43%。”

  目前,全区所有医疗单位均已实现诊间结算付费功能,智慧支付方式大大优化了患者付费流程,提高了收费效率。据区卫健局相关负责人先容,澳门十大网上博网址还建立了区域检验中心、区域影像中心、区域心电中心,实现全区医疗机构各类检查检验结果共享调阅和互认;利用“健康瓯海”微信公众号开展检查报告单推送提醒服务,方便患者随时随地调阅检查结果,减少患者来回医院的次数。

  服务信息化 医护到家更贴心

  日前,家住丽岙街道五社村的郑美凤老人需到医院复诊,通过联系街道社区卫生服务中心的医养结合信息化综合平台,直接预约到了熟悉的医生。“可以咨询用药、简单问诊,医生还能上门服务,对大家老人来说太方便了。”郑美凤开心地说。

  为满足老人“老有所养”“老有所医”的需求,澳门十大网上博网址所有医疗机构全部开展医养结合信息化综合服务平台建设,利用家庭电视机顶盒、手机APP、紧急呼叫仪等设备结合医疗巡回车,开展互联网医疗服务工作,为居民提供常见病、慢性病复诊、健康咨询、康复引导、用药咨询、入户诊疗等服务,使居民在家即可享受专业的医疗、健康服务,为居家老人提供更便捷有效的养老服务。

  目前全区已有21家养老院、18家银龄之家、28家日间照料中心,13832户签约老人家庭(其中失能半失能老人196人)已安装高清互动机顶盒,居民连线服务20079人次。“针对山区居民的就医难、就医远的问题,我区打造专用诊疗服务车,将医疗服务送到山区居民的家里,将老百姓多年来的‘流动医院’之梦变成现实。”区卫健局副局长庄哲铭先容说,他们在家里就能开展刷卡就诊、社保报销、体检和健康随访。

  目前13个镇街的医疗“巡回车”内全部配备了小药房、便携式B超、心电仪、化验离心机等,覆盖了90%的山区居民和100%的城市社区居民。

编辑: 陈奕如  

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